zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem
DIN EN ISO 9001:2015
Nachdem wir bereits seit vielen Jahren nach DIN EN ISO 9001:2008 durch den TÜV Süd zertifiziert waren, unterzogen wir uns 2016 als eine der ersten Arztpraxen erfolgreich der neuen DIN EN ISO 9001:2015.
Alle Praxisbereiche unterliegen einem strengen und strukturierten Qualitätsmanagementsystem.
Im Jahr 2025 erfolgte die erfolgreiche Re-Zertifizierung.
In den jährlichen Audits durch den TÜV Süd wurde wiederholt festgestellt, dass die Gemeinschaftspraxis Dr. med. Wolfram Fleck, Prof. Dr. med. Hans-Martin Fritsche, Dr. med. Hermann Hanika, Prof. Dr. med. Christian Eichelberg, Dr. med. Elke Watzlawek, Urologen, in allen auditierten Bereichen über ein gut funktionierendes Managementsystem verfügt, welches die Anforderungen der ISO 9001:2015 kontinuierlich und wirksam erfüllt.
Die Gesellschafter setzen sich nachweisbar für die Erreichung geplanter Ergebnisse ein und stellen die notwendigen Ressourcen zur Umsetzung der Qualitätsziele zur Verfügung. Die Qualitätsziele sind messbar definiert werden mit Terminen und Verantwortlichkeiten hinterlegt. Im Bericht zur Managementbewertung werden alle wesentlichen Eingaben der Norm ausreichend behandelt, die Themen werden kontinuierlich über das Jahr erfasst und bewertet. Die Mitarbeiter sind angemessen ausgebildet.
Weitere besondere Punkte:
Sehr hohe Patientenorientierung beständig deutlich erkennbar.
Sehr gutes Zusammenspiel des Praxisteams mit gelungener Integration neuer Mitarbeiter.
Qualifizierte Mitarbeiter vor Ort eingesetzt (Endoskopie, Fachkunde 1, Strahlenschutzausbildung Röntgen, etc.).
Gelebte Q-Politik und starkes QM-Team.